以暴制暴，不是催欠的杀手锏

科技的发展，让人类的生活更加的便利同时，随之而来的也是一大串的经济负担和各种烦恼。对于现代人而言，每个月必定要为自己的个人生活缴纳这样那样的生活费用；比如：电费、水费、物管费、还有通讯费等等。每个月都是掐算着时间缴纳如上各种费用，一过最后的缴纳期限，就必须还要缴纳相应数额的滞纳金。而滞纳金往往却不是小数额，为了不用缴纳额外的滞纳金，就必须要及时的缴纳各种费用。人性化的单位和公司会在最后期限内发来书面的缴费通知，而有些单位则不然，没有任何的通知，直接收取数目不小的滞纳金；对于用户而言，在书面通知以后，仍不及时缴费的情况下，收取一定数额的滞纳金是情有可原。而对于收取各种费用的企事业单位而言，对用户拖欠亦是费劲心思，使出了各种招数。­

近日，一家电信公司便出台了一套“以暴制暴”的催缴手段；邵阳的一家电信部门对多次催缴仍无果的用户，将在网络上公布该用户的个人信息，以达到促其缴费的目的。此消息一在网上公布，便激起了千层浪，褒贬不一。而律师则认为此举无疑侵犯了用户的个人隐私，是不可取的。静观这场“暴力”活动，笔者是持中立的态度。对于，电信部门而言，此举确实也是出于无奈，很多长期拖欠的用户，确实很赖皮。用户享受了电信公司提供的各种服务而产生的各种费用，及时的缴纳，于人于己都是一种方便。多次催缴而不予理会，确实不可取。如是特殊原因，也因及时的调解，不然，最后吃亏的永远是用户个人。如果此举正式实行的话，个人信息被公开，必会造成不必要的困扰。

而对于电信部门而言，此举真是最后的杀手锏吗？也不尽然。为什么大家会及时的缴纳和自己的生活栖息相关的费用？那是因为一旦不及时缴纳，不只是加收滞纳金，而要暂停各种服务，没水，没电这生活就瘫痪了。而移动公司也是如此，一旦欠费马上终止服务，移动通讯是每个人生活的必须。一旦服务被终止，日常生活受到很大的影响，为了能及时的开通被停止的业务，只能及时的缴费。电信部门也可以采纳这种有效的手段，禁止拖欠费用的事情发生，也杜绝了因拖欠而引起的坏账。除此之外，电信部门还可以让用户提前预支话费，对于这种用户可以适当的给予优惠。用户既得到了优惠又可以免除因为种种原因而不能及时的缴费的烦恼。再则就是电信部门还可以让工作人员上门去收取，这样的话，再赖皮的用户也不便推搪了。

最后，希望电信部门能从自身找问题，为什么会存在如此顽固地拖缴现象存在，这和电信部门的自身的工作疏忽有明显的关联。电信部门为了提高业绩，拉拢客户，比如很多学生只要一个学生证就可以办理很多电信业务；一旦学生结束学业，很多费用就此被拖欠，电信部门只能是催缴无门了。被用户钻了空子，是自身的失职；还望，电信部门不要因为自身的缺失而做出不利于用户的行径。以暴制暴毕竟不是杀手锏，如何更加合理、合法地维护自身的利益，才是电信部门和用户都应该学习和加强的！